Última actualización: 3 de junio de 2025
¿Tu tarjeta fue denegada con el código 190? Aquí está la solución
Si estás leyendo esto, probablemente tu tarjeta acaba de ser rechazada mostrando el error 190 o causa 190. No te preocupes, es un problema común que tiene solución rápida. En esta guía completa te explicamos todo lo que necesitas saber.
¿Qué significa el error 190 en tarjetas?
El error 190 o causa de denegación 190 es un código que aparece cuando una transacción con tarjeta es rechazada debido a que la tarjeta no está autorizada para realizar pagos en ese tipo de establecimiento o terminal.
Causas principales del error 190:
- Restricciones del banco emisor: Tu banco ha limitado el uso de la tarjeta en ciertos tipos de comercios
- Límites geográficos: La tarjeta está bloqueada para uso internacional
- Tipo de comercio restringido: Algunos bancos bloquean categorías específicas (apuestas, criptomonedas, etc.)
- Configuración de seguridad: Medidas antifraude activadas por el banco
Error 190 en Datafonos y TPV: Soluciones Específicas
Si te aparece el error 190 en un datafono o terminal punto de venta (TPV), estas son las soluciones más efectivas:
Solución inmediata (5 minutos):
Intenta el pago nuevamentenegada: causa 190″. Estas alternativas modernas priorizan una conectividad robusta e integración sin problemas, lo que las convierte en una opción confiable para transacciones fluidas.
Contacta con tu banco llamando al número de atención al cliente (aparece en tu tarjeta)
Solicita la autorización para ese tipo de comercio específico
Espera 5-10 minutos para que se active el cambio
Soluciones alternativas:
- Usa otra tarjeta de diferente banco o tipo (débito/crédito)
- Prueba con pago móvil (Apple Pay, Google Pay) si está disponible
- Realiza la compra online si el comercio lo permite
Causa 190 por Banco: Guía Específica
Mastercard – Error 190
- Solución: Accede a la app de tu banco y activa «Compras internacionales» o «Compras en comercios especiales»
- Tiempo de activación: Inmediato
- Teléfono Mastercard España: 900 971 089
Visa – Denegada causa 190
- Solución: Revisa los límites de tu tarjeta en la banca online
- Configuración: Menú > Tarjetas > Límites y restricciones
- Soporte Visa: 900 991 124
PayPal – Error 190
- Causa específica: La tarjeta vinculada tiene restricciones
- Solución: Vincula otra tarjeta o cuenta bancaria
- Alternativa: Usa el saldo de PayPal directamente
BBVA – Tarjeta denegada 190
- App BBVA: Tarjetas > Tu tarjeta > Configuración > Activar todos los usos
- Teléfono: 900 102 801
- Chat disponible 24/7 en la app
Santander – Error 190
- Solución rápida: App Santander > Tarjetas > Gestionar > Usos permitidos
- Atención telefónica: 915 123 123
Diferencias entre Error 190 y otros códigos
| Código | Significado | Solución |
|---|---|---|
| 190 | Restricción por tipo de comercio o establecimiento | Autorizar el tipo de comercio en tu banco o app móvil |
| 180 | Tarjeta no válida para este tipo de operación | Usar otra tarjeta o cambiar configuración de uso |
| 181 | Tarjeta con restricciones generales | Contactar con el banco para revisar restricciones |
| 184 | PIN erróneo – Máximo de intentos excedido | Desbloquear PIN en cajero o sucursal bancaria |
| 191 | Fecha de caducidad errónea o tarjeta vencida | Verificar fecha o solicitar renovación de tarjeta |
| 195 | Error de comunicación con el banco | Esperar unos minutos y reintentar la operación |
| 200 | Tarjeta bloqueada por seguridad | Llamar al banco para desbloquear (posible fraude) |
| 201 | Tarjeta dada de baja o cancelada | La tarjeta ya no es válida, usar otra |
| 202 | Saldo insuficiente | Comprobar saldo y recargar la cuenta |
| 204 | Operación no permitida para esta tarjeta | Usar tarjeta de crédito en lugar de débito o viceversa |
| 208 | Tarjeta perdida o robada | Tarjeta reportada como perdida, contactar banco |
| 290 | Límite de operaciones diarias excedido | Esperar hasta el día siguiente o aumentar límites |
| 904 | Formato de mensaje erróneo | Error del sistema, reintentar o usar otro método |
| 909 | Error del sistema del banco | Problema temporal, esperar y volver a intentar |
| 915 | Emisor no disponible | El banco está fuera de servicio, intentar más tarde |
💡 Consejo: Si encuentras cualquiera de estos códigos, el primer paso siempre debe ser contactar con tu banco. La mayoría de problemas se resuelven en menos de 5 minutos con una simple llamada.
¿Sigues teniendo problemas con el error 190?
Si después de seguir todos estos pasos continúas experimentando el error 190:
- Verifica el tipo de comercio donde intentas pagar
- Confirma que la tarjeta esté activa y no caducada
- Revisa posibles bloqueos por intentos fallidos anteriores
- Considera usar métodos de pago alternativos temporalmente
Conclusión
El error 190 en tarjetas es fácil de solucionar una vez que entiendes su causa. En el 95% de los casos, una simple llamada a tu banco o un ajuste en la app móvil resolverá el problema en minutos. Recuerda que es una medida de seguridad diseñada para proteger tu dinero, no un problema con tu cuenta o saldo.
Preguntas frecuentes sobre tarjetas denegadas
¿La denegación de mi tarjeta afectará mi historial crediticio?
No, una transacción denegada no afecta tu historial crediticio. Solo las solicitudes de crédito y los pagos atrasados se registran en tu informe.
¿Puedo evitar que mi tarjeta sea denegada en el extranjero?
Sí, notifica a tu banco sobre tus planes de viaje y verifica que tu tarjeta esté habilitada para uso internacional.
¿Qué debo hacer si sospecho que alguien está usando mi tarjeta fraudulentamente?
Contacta inmediatamente con tu banco para bloquear la tarjeta y reportar las transacciones sospechosas.
¿Cómo puedo saber mi límite de crédito actual?
Puedes verificarlo en tu última factura, a través de la banca en línea, la aplicación móvil de tu banco o llamando al servicio al cliente.
¿Es seguro intentar el pago varias veces si es denegado?
Es seguro intentarlo 2 o 3 veces, pero si persiste el error, es mejor contactar con tu banco para evitar que la tarjeta sea bloqueada por seguridad.
Recuerda que la mayoría de los problemas con tarjetas denegadas se pueden resolver fácilmente contactando con tu banco. Mantén siempre a mano el número de atención al cliente de tu entidad bancaria para estas situaciones. Con la información proporcionada en esta guía, estarás mejor preparado para enfrentar y resolver el error «tarjeta denegada causa 190» y otros problemas similares
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