BBVA vs Santander en 2026: BBVA tiene 241 oficinas más en España

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Entidades Financieras
Actualizado septiembre 2026

Casi todo el mundo da por hecho que Santander es el banco más grande de los dos en España. En volumen global lo es, pero en lo que a ti te afecta —tener una oficina cerca— es al revés: BBVA opera con 1.871 oficinas en España y Santander con 1.630, después de que el Santander cerrara 197 en un solo año, su mayor recorte desde la pandemia. Son 241 oficinas de diferencia y la brecha se está abriendo. Esa es, con diferencia, la diferencia más medible entre los dos. El resto es más parecido de lo que la publicidad de ninguno de ellos sugiere.

La diferencia que sí puedes medir: quién tiene oficina donde vives

Las comparativas entre estos dos bancos suelen perderse en la historia corporativa y en quién tiene más presencia internacional. Para decidir dónde domicilias la nómina, eso no sirve de nada. Lo que importa es dónde puedes entrar a resolver un problema con una persona delante, y ahí los números están claros y van en dirección contraria a la intuición.

El dato de cierres es el que conviene mirar dos veces. Que el Santander haya cerrado 197 oficinas en un año frente a las 10 de BBVA no es una anécdota estadística: significa que si eliges Santander por la sucursal que tienes a cinco minutos, hay una probabilidad real de que en un par de años esa sucursal ya no esté. Es un criterio que no aparece en ninguna comparativa y que se nota mucho en pueblos y barrios pequeños.

Las cuentas sin comisiones son un empate, y por eso no deberías decidir ahí

Los dos bancos tienen su cuenta online sin comisión de mantenimiento, sin exigir nómina y con tarjeta incluida. Comparar céntimo a céntimo esas dos cuentas es el ejercicio que hacen todas las webs del sector y es, francamente, el menos útil: llevan años copiándose la oferta y van a seguir haciéndolo. Si quieres el detalle producto a producto, lo tienes en nuestra comparativa específica de la cuenta online de Santander frente a la de BBVA.

Lo que sí conviene entender es qué condición sostiene ese cero. En las dos entidades, la gratuidad de la cuenta digital va atada a un perfil: contratarla online, operar por la app, y en algunas modalidades no pisar la oficina para gestiones que tienen alternativa digital. El día que dejas de encajar en ese perfil —abres una cuenta distinta, pides una gestión en ventanilla, cambias de producto— la comisión puede reaparecer, y reaparece por contrato, no por error.

Si vas a pedir una hipoteca, la comparación cambia entera

Aquí es donde la pregunta «BBVA o Santander» se vuelve casi irrelevante, y conviene decirlo claro. En una hipoteca no compras la marca del banco: compras un diferencial y un paquete de productos vinculados. Y ese diferencial no es una tarifa pública fija, es una negociación. El mismo banco ofrece condiciones distintas a dos personas con perfiles parecidos según lo que crea que puedes conseguir en otro sitio.

La consecuencia práctica: entrar a pedir hipoteca en tu banco de siempre, sin una oferta competidora por escrito, es la forma más cara de hacerlo. Merece la pena llegar con dos ofertas encima de la mesa, y para eso puedes negociar tú mismo —te contamos cómo en la guía para negociar una hipoteca con el banco— o dejar que un bróker hipotecario como Gibobs ponga a varios bancos a competir a la vez, que cobra del banco y no de ti.

Mira también qué te vinculan a cambio del diferencial. Seguro de hogar, seguro de vida, plan de pensiones, tarjeta con gasto mínimo: cada producto vinculado tiene un coste anual que hay que sumar al interés para saber qué te está costando la hipoteca de verdad. Una rebaja de una décima en el diferencial se la come un seguro de vida sobrevalorado sin que lo notes.

Lo que es idéntico en los dos y no debería decidir nada

La seguridad de tu dinero. Los dos son entidades de crédito españolas adheridas al Fondo de Garantía de Depósitos, que cubre 100.000 € por titular y por entidad. Ni más en uno ni menos en otro. Dos cuentas en el mismo banco no suman dos coberturas; la misma cantidad repartida entre los dos bancos, sí. Si manejas más de 100.000 €, eso es un argumento para tener cuenta en ambos, no para elegir uno.

Las transferencias inmediatas. Desde el 9 de octubre de 2025, el Reglamento (UE) 2024/886 obliga a los dos —y a cualquier banco de la zona euro— a permitir enviar transferencias inmediatas en euros, y les prohíbe cobrarlas más caras que una transferencia ordinaria equivalente. Desde esa misma fecha tienen que avisarte gratis si el nombre del destinatario no cuadra con el IBAN. Si alguno te cobra un extra por marcar una transferencia como urgente, no es una diferencia entre bancos: es un motivo de reclamación. Lo desarrollamos en la guía de costes y plazos de las transferencias SEPA.

Lo que te pagan por tener el dinero parado: nada, en los dos. Ninguno de los dos grandes remunera el saldo de la cuenta corriente de forma estable; lo hacen a ráfagas, en campañas de captación y con condiciones. Si tu problema es que tienes varios miles de euros quietos, el banco donde los tienes no es la palanca: la palanca es moverlos a un depósito o a una cuenta remunerada.

Elegir mal no es grave: cambiar de banco son 13 días hábiles

Esta es la parte que convierte toda la decisión en algo mucho menos dramático, y es un derecho que casi nadie usa porque casi nadie sabe que existe. El Real Decreto-ley 19/2017, desarrollado por la Orden ECE/228/2019, regula el traslado de cuentas de pago en España. En resumen:

El matiz honesto: la OCU ha denunciado que en la práctica los bancos no siempre cumplen bien este procedimiento. Así que pide el traslado por escrito, guarda el acuse y ponle fecha. Si no lo respetan, tienes un incumplimiento normativo concreto con el que reclamar al banco y, después, al Banco de España.

Entonces, ¿cuál elijo?

Tras comparar los dos por lo que se puede medir y no por lo que cuentan de sí mismos, la respuesta corta es que depende de una sola cosa: si vas a pisar la oficina o no.

Elige BBVA si la sucursal te importa. Tiene 241 oficinas más y está cerrando a un ritmo veinte veces menor, así que la probabilidad de que la tuya siga abierta dentro de tres años es sensiblemente mayor. Es también la opción más lógica si te mueves en pueblos o barrios donde la red ya está adelgazada.

Elige Santander si la campaña vigente te compensa de verdad en euros contantes —bonificación por traer la nómina, devolución de recibos, promoción de tarjeta— y vas a operar solo por la app. Si no vas a pisar la oficina, sus cierres no te afectan, y su propuesta comercial suele ser más agresiva en captación.

Y plantéate un tercero si lo único que quieres es una cuenta gratis para cobrar y pagar. Ninguno de los dos va a remunerarte el saldo, y hay bancos online sin comisiones con condiciones más simples y sin campañas que caducan. Si el debate que tienes es entre entidades medianas, échale un ojo también a CaixaBank frente a Bankinter, y al resto de fichas de entidades financieras que hemos analizado.